Sales Administrative Assistant (Especialista de Atención al Cliente)

Descripción:

Misión

Servir como punto de contacto principal para los clientes, contestando las preguntas del día a día, desde la recepción del pedido hasta la entrega, asegurando una buena comunicación interna y externa.

Las funciones que realizarás:

• Ser un líder en seguridad

• Ser un ejemplo y fomentar los valores de IP (seguridad, ética) así como el IP Way Forward en todas las interacciones con las partes interesadas

• Responder a las consultas de los clientes a través de llamadas, correos electrónicos, etc. y asegurarse de que las solicitudes de los clientes se comuniquen a los departamentos correctos

• Gestionar las reclamaciones de los clientes de manera oportuna y eficiente

• Garantizar la precisión de los datos en pedidos y facturas

• Introducir las órdenes en el sistema ERP y modificarlas cuando sea necesario

• Realizar el seguimiento del inventario antiguo asignado a clientes específicos.

• Reportes estadísticos

• Facturación

Los conocimientos y experiencia que aportarás:

• Grado Medio o Superior en Administración o Comercio

• 3 años de experiencia en un rol similar

• Experiencia en trámites con documentación de exportación.

• Experiencia en sector industrial

• Nivel alto de Microsoft Excel, valorable Powerpoint

• Inglés B2, valorable Francés

• Orientación al Cliente

• Capacidad de aprendizaje, ganas de crecimiento

• Organización y Planificación

• Trabajo en Equipo

• Comunicación

• Adaptación al cambio

Las oportunidades que tendrás:

• Trabajar en una empresa multinacional puntera.

• Crecimiento profesional en el ámbito industrial.

• Formación continua según nuestro marco 70-20-10.

International Paper se compromete a no discriminar a ningún/a solicitante de empleo ni a ningún/a empleado/a durante el proceso de contratación ni durante su empleo en la empresa por motivos de origen étnico, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, discapacidad, origen nacional, ni por cualquier otra clasificación protegida por Ley.

Comparte esta oferta de trabajo:

Ubicación:

Santa Cruz de Tenerife, TF, ES, 38107

Categoría: Ventas & Comercialización

Fecha: 10 abr. 2024